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    堅守合法合規與道德底線,還唄為消費者提供優質借貸服務

    發布者:吳湘來源:手抄報日期:2021-03-22閱讀:

    本篇文章653字,讀完約2分鐘

    近日,很多個不合法軟件被查。尤其是金融科技類企業,踐行合規是平臺健康發展的重要前提。

    而作為一個金融類軟件,還唄始終秉持著合法合規的經營理念,將合規視為生命紅線,還打造了從場景到服務的合法合規鏈條。

    還唄除了堅守合法合規紅線外,更積極向用戶普及金融知識。如今不良借貸軟件也紛紛被查,他們曾誘導過很多人借他們的“高利貸”,也害苦了很多人。還唄則充分站在用戶的角度考慮問題,在還唄APP、微信還唄公眾號、抖音還唄官方賬號等多種渠道提醒消費者理性借款并且普及征信知識。

    還唄希望用戶能夠通過借貸為自己的生活助力,而不是讓欠款拖累用戶。所以還唄自成立以來便進行著用戶教育,無論是在提醒消費者謹慎借貸,還是為消費者提供防騙指南,無一不是竭盡全力地為用戶提供更優質的服務。

    除此以外,還唄為了給用戶更優質的借貸服務體驗,還特別升級了智能機器人,不僅交互頁面親和,還能高效識別文本信息,根據上下文展開關聯提問,與用戶展開多輪對話,實現對用戶疑問的精準定位,繼而通過智能彈窗提醒、參考案例推送、人工客服接入等一系列智能應答。

    這樣一來,還唄的智能機器人不僅能夠緩解人工客服在服務眾多人時的壓力,還能夠極大程度地減少用戶向客服尋求幫助時的時間與精力。

    還唄無論在法律上,還是在道德上,都堅守著紅線。還唄始終站在用戶的角度考慮問題,在借款服務上,還唄為每個不同的用戶還專門設定了針對個人的個性化服務。還唄認為金融的價值永遠不是單獨體現的,賦能才是最重要的價值,堅持朝著讓人人都得到金融服務最優解的目標前進,用戶好,還唄才能好。

     

    標題:堅守合法合規與道德底線,還唄為消費者提供優質借貸服務? ??地址:http://www.sunnysideschool.net/zf/2021/0322/49631.html

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